LES PROCÉDURES

Besoin d’assistance

• Suite à un accident, une panne ou crevaison nécessitant l’intervention d’un dépanneur il est impératif de contacter AXA Assistance afin que nous puissions prendre en charge les frais liés à ce dépannage : 01.55.92.22.22

Sinistre Automobile

• En cas d’accident avec l’un des véhicules de votre parc il est primordial de compléter un constat amiable auto (qu’il y ai présence ou non d’un tiers) d’y renseigner le maximum d’informations et de nous le transmettre accompagné du devis de vos réparations (si votre véhicule est endommagé ) et nous informer du lieu de réparation.
• Le service AXA Assistance (01.55.92.22.22) peut vous proposer également le Service à Domicile pour les véhicules de -3,5t : ceci vous permet d’avoir un prêt de véhicule le temps des réparations et de ne pas avoir à réaliser l’avance des frais. De plus et afin de vous faire gagner du temps, si le véhicule est roulant, notre service vient récupérer le véhicule et vous en laisse un à disposition le temps des réparations.

Bris de glace

• En cas de Bris de glace : nous envoyer ensemble la déclaration bris de glace disponible ici + facture de réparation.
• Vous avez aussi la possibilité de passer par le réseau AXA GLASS au 0 970 820 018 qui vous offre une orientation vers le partenaire le + proche; un véhicule de prêt gratuit le temps des réparations et une garantie de 2 ans minimum.